Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) je:
Forum24, a.s.
se sídlem Karlovo náměstí 17, Praha 2, 120 00
e-mail: eshop@forum24.cz
(dále jen „správce“)
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť mu tato povinnost nevyplývá z čl. 37 GDPR.
Zpracováváme zejména následující osobní údaje:
jméno a příjmení
fakturační a doručovací adresu
e-mailovou adresu
telefonní číslo
údaje o objednávkách
platební údaje (v rozsahu nezbytném pro realizaci platby; údaje o platebních kartách nezpracováváme, pokud nejsou ukládány platební bránou)
IP adresu a technické údaje o zařízení (v případě návštěvy webu)
Osobní údaje získáváme přímo od vás při:
vytvoření objednávky
registraci do zákaznického účtu
přihlášení k odběru newsletteru
komunikaci s námi
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
vyřízení objednávky
dodání zboží nebo služby
vyřízení reklamace
vedení účetnictví
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.
Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí nelze objednávku realizovat.
Osobní údaje uchováváme za účelem plnění povinností dle:
zákona o účetnictví
daňových předpisů
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Pokud jste u nás nakoupili, můžeme vám zasílat obchodní sdělení týkající se obdobného zboží nebo služeb na základě oprávněného zájmu správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
Pokud jste si newsletter objednali bez předchozího nákupu, zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
K rozesílání newsletterů využíváme službu společnosti Ecomail, která je naším zpracovatelem osobních údajů.
Proti zasílání marketingových sdělení můžete kdykoliv bezplatně vznést námitku nebo se odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu.
Osobní údaje uchováváme:
po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu 10 let od jeho ukončení (zejména z důvodu účetních a daňových povinností),
po dobu trvání oprávněného zájmu v případě marketingu,
do odvolání souhlasu, pokud jsou údaje zpracovávány na základě souhlasu.
Po uplynutí doby uchovávání osobní údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.
Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:
poskytovatelům IT a hostingových služeb
poskytovatelům účetních služeb
dopravcům
poskytovatelům platebních služeb
poskytovatelům marketingových nástrojů (např. Ecomail)
Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.
Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo Evropskou unii.
(Pokud by v budoucnu k takovému předání docházelo, bude probíhat výhradně na základě mechanismů dle kapitoly V GDPR.)
Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by mělo právní účinky pro subjekt údajů.
Podle GDPR máte právo:
na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)
na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR)
na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
kdykoliv odvolat souhlas
Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.
K osobním údajům mají přístup pouze pověřené osoby.
Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
Správce je oprávněn tyto zásady aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách.
Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. 9. 2024.